販売店システム

主な業務内容

当社は、大手自動車会社様の次世代型自動車販売店向けCRMシステムの開発に参画しています。
本システムは、日本国内はもとより、中国(広州、北京)、タイ、オーストラリア、
シンガポール、インドなど海外の事業体にも展開しています。

 

次世代型販売店向けCRMシステムとは、来店から商談、見積、見込み客への連絡などを
自動で管理することで見込み客の獲得確率を高める一方、
既存顧客に対しても点検誘致や新型車発表告知などで顧客との接点を増やすシステムです。

 

さらに現在は、自動車販売店業務フローの改善を目的とした
タブレット端末、ウェアラブル端末の導入を進めています。
単なるシステム開発に留まらず、メーカー様と共に販売店に同行し、
現地現物でスタッフの困りごとや意見を聞き、現場で本当に必要とされるシステムを構築しています。

業務実績

  • 2015年10月
    大手自動車会社様の合同研究発表会が開催されました。
    当社は、本活動のシステム開発に参画しました。
  • 2016年3月
    国内自動車販売店のリニューアルが行われ、当社は販売店向けサービス業務支援システムの開発と導入・保守に参画しました。
    このシステムは、当該販売店様の店舗リニューアルに応じて随時拡大しています。
  • 2016年4月
    大手自動車会社様の海外事業体向けにCR支援システム、作業計画・進捗管理システムのリプレイスを実施しました。
    当社はシステムの開発と、タイに渡航してのシステム切替・導入に参画しました。
  • 2016年12月
    国内自動車販売店向けにおもてなし支援システムの試行を開始しました。
    当社はシステムの研究開発と、試行によって発生する要望に対する改善提案、取り込みを実施しています。
  • 2017年4月
    大手自動車会社様の海外事業体向けにCR支援システム、作業計画・進捗管理システムのリプレイスを実施しました。
    当社はシステムの開発と、オーストラリアのシステム切替・導入を支援しました。
  • 2018年2月
    国内自動車販売店向けにセールス業務支援システムの試行を実施しました。
    当社は、システム要件定義から開発、導入のサポートに参画しました。
  • 2018年6月
    大手自動車会社様の合同研究発表会が開催されました。
    当社は、本活動のシステム開発と発表会のサポートに参画しました。
  • 2018年11月
    国内の自動車販売店への業務支援システム展開を目的とした研修施設 オペレーション改善道場が開講しました。
    当社は、道場の開講準備及び導入を希望する全国の販売店へのシステム展開に参画しました。
  • 2019年4月
    海外自動車販売店にて配車サービス事業者向けに専用のトータルケアサービスの試行を実施しました。
    当社は、システム要件定義から開発、導入のサポートに参画しました。
  • 2019年7月
    大手自動車会社様の海外事業体向けにCR支援システム、作業計画・進捗管理システムのリプレイスを実施しました。
    当社はシステムの開発と、インドに渡航してのシステム切替・導入に参画しました。

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