整備スタッフと自動車の所有者でリアルタイムに整備情報を共有

整備スタッフと自動車の所有者で

リアルタイムに整備情報を共有

課題

自動車の整備・点検に関する予約や作業情報は、社内の基幹システム上で管理されていましたが、ユーザーや整備スタッフ向けのWEBアプリ側ではその情報を直接活用できず、予約内容の閲覧や変更がシステム間で連携されていないという課題がありました。

さらに、セキュリティ要件上、「WEBアプリから基幹システムのデータベースを直接参照してはならない」という制約も存在しており、適切な連携方法の選定が求められていました。

WEBアプリと基幹システム間の安全なデータ連携を実現するために、SOAP通信を用いたAPIを設計・実装しました。

これにより、データベースを直接参照せずとも、必要な予約情報・整備記録をリアルタイムで取得・更新可能な仕組みを構築しました。

システムごとの役割分担を明確に保ちつつ、ユーザーや整備スタッフが必要な情報をスムーズに扱えるようになり、業務の効率化とサービス品質の向上に寄与しました。

情報のリアルタイム共有が可能になったことで、整備スタッフ同士の業務効率が向上し、ユーザーからの信頼感もアップしました。

基幹システムとWEBアプリの役割分担を保ったまま、安全かつ柔軟な連携を実現できました。