ECサイトと店舗でデータをリアルタイム連携 - 日本システム開発株式会社(NSK)

ECサイトと店舗で
データをリアルタイム連携

課題

ECサイトでは会員、商品、注文に関するデータをECサイト側のデータベースで管理しており、基幹システムとのデータ連携が必要になります。

これまでは、会員データや注文データの締め処理時に一括でダウンロード・アップロードを行い、データの同期を行っていました。

しかし、この手作業には時間と負担がかかり、リアルタイムでのデータ共有が難しく、商品在庫の引当などの同期に遅れが生じる可能性がありました。

ECサイトと基幹システムの会員、商品、注文データのリアルタイムでのデータ連携を実現しました。

具体的には、基幹システム側のデータの取得や更新を行うためのHTTP通信を利用したAPIを開発を行いました。

これにより、ECサイトからAPIを介して直接基幹システムのデータを取得・更新できるようになりました。

これにより、ECサイト上で処理したデータをそのまま基幹システム側に反映することができ、データの同期にかかる手間が大幅に削減されました。

ECサイトと基幹システム間でのデータ同期がスムーズに行われるようになり、業務の効率化が実現しました。

特に、商品在庫の引当や注文処理が即座に反映されるため、在庫不足や二重注文を防止し、顧客満足度の向上にもつながっています。

また、手動でのデータアップロード・ダウンロードがなくなり、運営チームの負担も軽減され、より効率的な業務運営が可能になりました。