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主な事例

アンケート結果を自動で集計・整形

DX事例015

課題

社内やイベント後のフィードバック収集にMicrosoft Formsを活用するケースは多いものの、アンケート結果のダウンロード、集計、未回答者へのフォローなどの作業は毎回手作業で行っており、時間と労力がかかることが課題でした。

特に複数回のアンケートを実施する場合、作業の属人化やヒューマンエラーのリスクも顕在化していました。

解決策

Microsoft Formsで取得したアンケート結果を、ExcelマクロとSelenium Basicを活用して自動処理する仕組みを構築しました。

アンケート結果の自動ダウンロードから、集計、レイアウト整形、さらには未回答者へのリマインドメールの送信まで、一連の作業をワンクリックで実行可能にしました。

主な対応内容

  • アンケート結果の自動ダウンロード
    Selenium Basicを用いてFormsから最新の回答データを自動取得
  • 集計と整形処理の自動化
    Excelマクロにより、データの加工・グラフ生成・見やすい表への変換を自動化
  • 未回答者へのメール送信
    回答状況をもとに、未回答者に対して自動で催促メールを送信
  • 繰り返し運用可能なスクリプト構成
    複数のアンケートにも対応可能な、汎用性のある仕組み

導入効果

手作業による煩雑な処理がなくなり、アンケート業務にかかる作業時間をほぼゼロに削減しました。

業務効率が飛躍的に向上し、アンケート結果の迅速な活用や、未回答者への対応もタイムリーに行えるようになりました。

※商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

記載されているシステム名、製品名等には、必ずしも商標表示（(R)、TM）を付記していません。

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