お客様の声

株式会社ココカラファイン 様

保守サポートの対応に
とても満足しております!

株式会社ココカラファイン
IT・物流開発部 IT開発チーム  島 智宏様
販促部 マーケティングチーム 中野 浩一様

島 智宏 様_中野 浩一 様

提案ついて

ココカラファイン外観

正確な判断を元にアドバイスを頂いており、非常に助かっております。
第三者的な立場で正しいシステムの在り方を提案して頂いております。
ECサイトに関する開発実績やノウハウが豊富だからこそのご提案やアドバイスであるため、非常に頼れる存在となっております。
機能追加や修正などに関しては関連する影響範囲を把握・調査し、運用側では気づきにくい箇所について教えて頂き、非常に助かっております。

保守サービスについて

弊社サイトは他ベンダーが開発したものですが、保守業務を引き継いで頂いてからはドキュメント類が無い状態にも関わらず高品質なサービスをご提供頂いており、大変満足しております。
保守を引き継いで頂いてからのパフォーマンスは会社全体として高く評価しております。
担当者には親身に対応して頂きコミュニケーションを密にとっているため、問題発生時には素早い対応で我々をバックアップして頂き非常に助かっております。

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NSKに今後期待する事

ECサイトのシステム面だけでなく運用面もご理解頂いており、弊社としてもNSK様とのお付き合いを今後も継続していきたいと考えております。
今後はEC単独の案件に限らず、実店舗とのシームレスな連携を含むオムニチャネルに向けた提案を期待しております。

お問い合わせ

名古屋本社

東京本社

【受付時間】9:00~18:00

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